Políticas y procedimientos
Opciones de pago
Aceptamos Visa, Mastercard y Discover; no aceptamos American Express. No realizamos ningún cargo hasta que el artículo esté listo para su envío.
Divisa
Este sitio web y todos los precios que muestra están expresados en dólares estadounidenses. Si realiza una compra desde otro país, su compañía de tarjeta de crédito convertirá la transacción a dólares estadounidenses o a su moneda local, ya que durante el proceso de pago procesaremos su tarjeta en dólares estadounidenses.Seguridad de la tarjeta de crédito
Los datos de su tarjeta de crédito NO se procesan ni se almacenan en este sitio web. Los datos de su tarjeta se envían al sitio web de nuestro procesador de pagos externo: PayPal o Authorize.net, durante la etapa final del proceso de compra. Solo se transfieren a nuestro sitio web los números de seguimiento de la transacción y la información del recibo para coordinar su pedido con su pago.Políticas de envío
Ver nuestro shipping policy página para consultar las políticas de envío completas.
Solicitar una cotización
Puede solicitar un presupuesto enviándonos un correo electrónico a customerservice@doorcloser.comPedidos atrasados
Si su artículo no está en stock, lo reservaremos para usted. Los artículos reservados no se cobran hasta que se envían. Siempre recibirá un correo electrónico con la opción de cancelar su pedido si prefiere no esperar. Por favor contact us at customerservice@doorcloser.com
Cargos fiscales
Para pedidos realizados dentro de Estados Unidos, se aplicará el impuesto sobre las ventas a todos los pedidos dentro del estado. Nuestra empresa opera desde Maryland. También recaudamos impuestos sobre las ventas para Washington D.C. y Virginia. Todos los demás pedidos están exentos de impuestos. Si su empresa está exenta de impuestos, envíenos por correo electrónico toda la información relevante, incluyendo su número de identificación fiscal, para que podamos configurar su cuenta en línea para que esté exenta de impuestos. No se otorgará ninguna exención de impuestos ni reembolso de impuestos una vez procesada la compra.Devoluciones, reembolsos y cambios
Los artículos de pedido especial no son reembolsables.
Política de devoluciones de DCSC
Solo se aceptarán devoluciones de productos en condiciones de reventa, sujetas a un cargo de reposición del 25%. No se reembolsarán los gastos de envío de la devolución. Todos los productos devueltos o cambiados deben estar en su embalaje original de fábrica, incluyendo todos los materiales de embalaje, manuales y accesorios. Envíe su paquete con flete prepagado mediante un servicio terrestre asegurado. No se aceptarán devoluciones ni se reembolsarán los embalajes que presenten etiquetas, marcas de rotulador o tinta escritas en los envases originales de fábrica.
Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.
Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura. La mercancía devuelta debe recibirse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura.
Todas las devoluciones estarán sujetas a una inspección final.
La mercancía debe estar en su estado original, con su embalaje original y sin haber sido instalada. No se aceptarán devoluciones de paquetes abiertos.
Los pedidos especiales o la mercancía personalizada no están sujetos a devolución a menos que se trate de un error de fábrica.
No se aceptan devoluciones de piezas eléctricas (por ejemplo, cerraduras eléctricas, fuentes de alimentación, cerraduras magnéticas), burletes (cortados a medida), artículos en liquidación ni artículos abiertos. Las devoluciones realizadas después de 30 días están sujetas a rechazo y/o cargos de reposición más elevados.