Política de devoluciones de DCSC
Solo se aceptarán devoluciones de productos en condiciones de reventa, sujetas a un cargo de reposición del 25%. No se reembolsarán los gastos de envío de la devolución. Todos los productos devueltos o cambiados deben estar en su embalaje original de fábrica, incluyendo todos los materiales de embalaje, manuales y accesorios. Envíe su paquete con flete prepagado mediante un servicio terrestre asegurado. No se aceptarán devoluciones ni se reembolsarán los embalajes que presenten etiquetas, marcas de rotulador o tinta escritas en los envases originales de fábrica.
Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura. La mercancía devuelta debe recibirse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura.
La mercancía debe estar en su estado original, con su embalaje original y sin haber sido instalada. No se aceptarán devoluciones de paquetes abiertos.
Los pedidos especiales o la mercancía personalizada no están sujetos a devolución a menos que se trate de un error de fábrica.
No se aceptan devoluciones de ninguna pieza eléctrica* (por ejemplo, cerraduras eléctricas, fuentes de alimentación, cerraduras magnéticas), burletes (cualquier burlete cortado a medida), artículos en liquidación ni artículos abiertos. El material devuelto después de 30 días está sujeto a rechazo y/o cargos de reposición más altos.
Pedidos cancelados/rechazados
Los pedidos cancelados o que aún no se hayan enviado estarán sujetos a una tarifa de procesamiento del 15%, a nuestra discreción, según la etapa del proceso de envío en la que se encuentre el pedido. Los pedidos que ya se hayan enviado no se pueden cancelar. Las entregas rechazadas están sujetas a cargos por reposición, gastos de envío de devolución y a las mismas condiciones que se describen en nuestra política de devoluciones. Es posible que los pedidos rechazados no estén cubiertos por el seguro de la empresa de transporte; consulte con la empresa de transporte.
Garantía condicional del fabricante
Door Closer Service Co. no reembolsará ningún importe al cliente por un producto en garantía. El fabricante del producto tendrá la potestad exclusiva para decidir sobre sus productos, los cuales están sujetos a la garantía condicional establecida por el fabricante.